隐私政策

生效日期：2026 年 8 月 10 日　|　更新日期：2026 年 8 月 10 日

XXXX 科技有限公司（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私与个人信息保护。本政策说明在您使用 VoiBots 车载精灵硬件产品及配套应用（以下统称"本产品"）时，我们如何收集、使用、存储、共享 您的信息，以及您享有的权利。请您在使用本产品前仔细阅读并充分理解本政策。

一、我们收集的信息

我们仅收集为实现产品功能所必需的信息：

• 语音信息：仅在设备被唤醒后，才会录制并上传您的语音指令，用于识别与生成回复。未唤醒状态下设备不会录制或上传语音。
• 设备信息：设备型号、序列号、固件版本、连接状态、电量等，用于配网、固件升级与故障诊断。
• 账号信息：若您注册账号，我们会收集手机号或邮箱，用于账号登录与设备绑定。
• 网络信息：Wi-Fi 名称与连接状态，用于设备联网配置。我们不会收集您的 Wi-Fi 密码明文。
• 使用日志：功能使用记录与异常日志，用于改进产品体验与排查问题。

本产品不含摄像头，不采集图像与视频信息；不读取车辆行驶数据，也不接入车机系统。

二、信息的使用目的

• 实现语音识别、语义理解与语音回复等核心功能；
• 实现音乐播放、蓝牙连接、表情与动作等设备功能；
• 进行设备激活、绑定、固件升级与售后服务；
• 在您同意的前提下，用于产品功能改进与体验优化。

我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，也不会用于广告精准投放。

三、信息的存储与保护

• 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
• 语音数据在完成识别后即进行处理，默认不做长期留存；识别文本保留期限不超过 30 天。
• 我们采用传输加密（TLS）、存储加密与访问权限控制等措施保护您的信息安全。
• 超出必要保存期限后，我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。

四、信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下共享：

• 服务提供商：为实现语音识别、内容服务等功能，可能与必要的第三方服务商共享处理所需的最少信息，并要求其承担同等保护义务。
• 法律要求：依据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求进行披露。
• 取得您的授权：在您单独同意的情况下共享。

五、您的权利

• 访问与更正：您可以在配套应用中查看并更正您的账号信息。
• 删除：您可以删除设备绑定关系或注销账号，注销后我们将删除或匿名化您的个人信息。
• 撤回同意：您可以随时关闭语音功能，或按下机身物理静音键使麦克风断电。
• 投诉与举报：如您认为我们的处理行为侵犯了您的权益，可通过下方联系方式与我们联系。

六、未成年人保护

本产品主要面向成年人使用。若您是未满 14 周岁的儿童，请在监护人陪同下阅读本政策并使用本产品； 我们仅在取得监护人同意的前提下处理儿童个人信息。

七、政策的更新

我们可能适时修订本政策。修订后的政策将在本页面公布并标注更新日期。若涉及重要变更， 我们会通过应用内通知等方式另行提示。

八、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，请联系：
公司名称：XXXX 科技有限公司
联系邮箱：privacy@example.com
联系地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。